亚马逊开店触发二审怎么处理?

浏览: 作者: 来源: 时间:2022-08-30 分类:新闻中心

许多卖家在做亚马逊开店的时候会遇到亚马逊扫号,收到了视频认证的通知。其实,不用过于担心,二次审核和视频认证都是亚马逊平台正常的认证。

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一、二审的流程

 

亚马逊有一次审核和二次审核之分。亚马逊一次审核是指注册账户时审核法人身份证件和营业执照等信息,一次审核可以说是注册销售权限。

 

二次审核是店铺经营过程的审核,一般审查经营时间、发票、库存等。亚马逊一审通过比较简单,提供相应的资料即可。

 

二审出现的原因在于,前期亚马逊的入驻标准较宽松,平台上涌入了大批量的卖家。但是,之后亚马逊不断出现了诈骗以及恶意跟卖破坏平台规则的卖家。为了保证平台的用户体验,近年来亚马逊便开始加快了二次审核的步伐以控制平台卖家的质量,二审的条件也越发严格。目前,视频认证会作为二审的主要方式。

 

以下情况可能会触发二审:

 

1、注册激活一年内的新店铺或刚注册的店铺;

 

2、店铺更换信用卡;

 

3、店铺更换收款账号;

 

4、店铺更换注册信息。

 

以上行为可能导致店铺要经过二次审核,且亚马逊存在随机选取未二审的店铺进行二次审核的机制。如果店铺运营期间遭遇二审,会影响店铺运营,在进销存上也会有影响。

 

二、二次审核需要的资料

 

关于二审需要准备的资料会比一审资质重要的多,主要有以下几点

 

1、后台对应的有效营业执照。

 

2、法人手持身份证的正反面;

 

3、公司或者法人90天内的公用事业单位出具的账单,煤气费、电费、水费、网费等账单;

 

需要强调的是账单中出现的名称和地址要和后台的信息相对应,最好一致。不支持信用卡账单;如果账单主体是第三方,需要提供有效的证明文件。还有一些买家误以为发票也是账单的一种形式,结果提交后系统自动显示不通过,所以账单不能用发票做代替。

 

4、有时要求已创建Listing的卖家提供增值税发票和近3个月内的采购发票,这是亚马逊为了审查卖家的采购渠道是否符合平台规则。

 

以上资料如有的均需准备好,资料越齐全,审核成功可能性越大,审核速度也会越快。

 

三、视频验证流程及注意事项

 

1、卖家需在收到邮件后需按规定时间要求进行预约。

 

2、预约好时间后,卖家在验证前24小时内会收到一封邮件,含有视频验证的网站以及会议编号,卖家需要在规定时间与亚马逊的工作人员进行实时视频通话。

 

3、视频通话的日期和时间最多可选择3个时段。

 

4、现在已可以预约连线语言选择中文,必须单人进行验证,不能有其他人陪同。